سياسة الاستبدال والاسترجاع
مصطلح عام
أ- تخضع هذه الاتفاقية وتفسر وفقًا للقوانين الموضوعية في المملكة العربية السعودية
ب- تشكل هذه الاتفاقية الاتفاقية الكاملة بين الطرفين فيما يتعلق بموضوع هذه الاتفاقية وتلغي وتحل محل أي تفاهم واتفاقيات سابقة، سواء كانت مكتوبة أو شفهية، بين الطرفين فيما يتعلق بهذا الموضوع.
ج- هذه الاتفاقية محررة من نسختين أصليتين. واحتفظ كل طرف بنسخة موقعة للعمل بموجبها إذا لزم الأمر
د- لا يحق للعميل المطالبة باسترداد المبالغ المدفوعة والمحولة كوديعة لشراء المركبة بعد 48 ساعة من وقت دفع المبلغ
هـ- لا يحق للعميل طلب تغيير أو إضافة في مواصفات ومعايير المركبة بعد الاطلاع على المواصفات
و- في حالة إشعار العميل بأن المركبة جاهزة للتسليم، وتأخر العميل في استلام المركبة بعد مرور 48 ساعة، يتم احتساب رسوم إيجار أرضية قدرها 50 ريالاً عن كل يوم تأخير
ز- يتم تسليم المركبة خلال مدة أقصاها (15) يوم عمل من تاريخ سداد كامل قيمة الفاتورة، ما لم يكن لدى العميل مخالفات مرورية أو مشاكل أخرى تمنع تسجيل السيارة مثل التأمين.
ح- في حالة الشراء عن طريق البنوك أو شركات التمويل، يتم احتساب مدة التسليم (15 يوم عمل)، من تاريخ استلام أمر الشراء من جهة التمويل ولا تحسب من فترة رفع عرض السعر إلى التمويل، إلا إذا وجود مخالفات مرورية لدى العميل أو مشاكل أخرى تمنع تسجيل السيارة
ط- في حال رغبة العميل بشراء سيارة العرض في صالة العرض يجب ذكر ذلك في اتفاقية البيع وتوقيعها من قبل العميل
ي- أي تأخير من جانب البائع في تنفيذ التزاماته وتسليم السيارة في الموعد المتفق عليه، يقدم البائع إشعاراً كتابياً للعميل بمدة التأخير المتوقعة، ولا تتجاوز 7 أيام عمل، وسيتم تعويض العميل 50 ريالاً عن كل يوم تأخير
ك- يقر العميل بأنه قام بفحص واعتماد بطاقة مواصفات ومعايير المركبة